5. Ho fatto il bonifico ma la mia fattura risulta non pagata, perché?
Se hai effettuato il pagamento tramite Bonifico Bancario, la fattura non risulterà saldata fino a quando non riceveremo fisicamente il Bonifico in banca.
Ti invitiamo ad ignorare le comunicazioni inviate automaticamente dal sistema riguardo l’avviso di mancato pagamento.
PS. Se hai effettuato il pagamento del servizio con l’opzione PEC NORMALE, la tua PEC verrà attivata entro 30 minuti negli orari di ufficio dal momento in cui riceveremo il bonifico in banca.
Altrimenti se hai pagato il servizio mediante l’opzione PEC CON BONIFICO (+10 euro), dovrai inviarci la copia del pagamento e da quel momento avremo 30 minuti di tempo per attivare il servizio negli orari di ufficio.
In entrambi i casi, la fattura non risulterà nello stato di PAGATO fino a quando non riceveremo fisicamente il pagamento in banca