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Centro risoluzione problemi - FAQ

1. Domande frequenti

6
  • 1. Cosa devo fare per acquistare la PEC
  • 2. Scarica il modulo di adesione
  • 3. Perché la mia PEC non è stata ancora attivata anche se sono passati 30 minuti?
  • 4. Come generare la password PEC
  • 5. Non ricevo la mail di Reset Password, perché?
  • 6. Come inviare una comunicazione via PEC

2. Metodo di pagamento PEC

5
  • 1. Come pagare con carta di credito
  • 2. Come pagare con Bonifico Bancario
  • 3. Come visualizzare e pagare la fattura
  • 5. Ho fatto il bonifico ma la mia fattura risulta non pagata, perché?
  • 6. Rinnovo automatico su carta di credito

3. Contatti e orari di ufficio

4
  • 1. Orario di Attivazione PEC NORMALE
  • 2. Orario di Attivazione PEC URGENTE - WEEKEND
  • 3. Orario di assistenza PEC
  • 4. Canali di contatto

4. Utilizzo PEC

5
  • 1. Quale tipologia di PEC sto acquistando
  • 2. Come modificare la password esistente PEC su @pec.it
  • 3. Come posso accedere nella PEC
  • 4. Abilita la ricezione di fatture elettroniche su @pec.it
  • 5. Come abilitare la ricezione di comunicazioni da caselle di posta tradizionali su @pec.it

5. Rinnovo PEC

5
  • 1. Il rinnovo della PEC non è obbligatorio
  • 2. Come funziona il rinnovo della PEC
  • 3. Come rinnovare la PEC entro 30 giorni
  • 4. Come rinnovare la PEC dopo 30 giorni
  • 5. Sei un privato? Scopri perché dovresti mantenere attiva la tua PEC

6. Area Clienti

4
  • 1. Come accedere nell'area clienti
  • 2. Come visualizzare le mails inviate da SoluzioniPEC
  • 3. Come visualizzare la fattura
  • 4. Come inviare un ticket

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